（注意：2019级、2020级学生不在这里理赔）

一、理赔程序

1、扫描二维码—下载安装“平安好生活”—点击“我的”—完成实名注册认

       2、点击“我的” —点击“我的理赔” —“我要报案” —填写相关信息—签字提交—报案成功—填写领款信息 —完成对应理赔资料上传

  二、备注事项

       1、建议发票金额一万以下的案件进行自助理赔（原件资料就不需要上交）。

        2、赔付金额一万以上的案件，使用自助理赔上传材料后，我司工作人员会联系您，把原件资料寄回我司。

       3、发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔。

       4、下载安装平安好生活，扫描以下二维码：

 平安好生活二维码

  三、理赔资料

  (A)住院使用医保报销需要的资料（平安保险）

（二级及以上的公立医院、必须带大学生医保卡就诊才可以报销）

1、被保险人身份证，正反面复印件

2、住院发票原件（发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔）

3、住院费用汇总清单明细（原件）

4、出院小结（原件）

5、学生银行卡号、开户行

  (B)住院没有使用医保的资料

必须先去大学生医保或农保报销后，再报平安保险。手续如下：1）身份证  2）住院发票复印件  3）医保费用结算单原件（发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔） 4）住院用药汇总清单明细复印件  5）出院小结复印件  6）银行卡号。

  (C)意外门诊报销需要的资料（疾病门诊不报销）

备注说明：1）急诊前三天可在就近医院治疗，三天后必须在二级及以上的公立医院就医治疗。2）必须带大学生医保卡就诊。

1.被保险人身份证，正反面复印件

2. 门诊发票（原件）（发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔）

3. 门诊病历本复印件 (对应的发票日期，病历上有相应日期医嘱)

4. 学生银行卡号、开户行

  四、保险公司联系人

   平安财产保险公司，杭州市拱墅区绍兴路161号野风现代中心北楼23楼  

                张向阳  13065739808